贵州省税务局关于暂停线下办税服务全面推行“不见面”办税服务的通告

2020-02-02 00:00

办税服务场所人员密集、来源复杂、流动性强,为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎 疫情防控工作,减少公众交叉感染和降低传播风险,确保人民群众生命安全和正常生产生活根据贵州省应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组办公室《关于进一步发挥大数据 优势全面开展“不见面”办事服务的通知》(黔府办发电〔2020〕33 号)要求,全省税务机关 办税服务场所暂停实体办税服务窗口业务办理,全面推行“不见面”办税服务。现将有关事项 通告如下:
一、常规事项线上办。贵州省电子税务局(网址:https://etax.guizhou.chinatax.gov.cn/)、 自然人电子税务局(网址:https://etax.chinatax.gov.cn/)、贵州税务手机 APP、个人所得税 手机 APP、贵州税务微信公众号、贵州省政务民生服务平台“多彩宝”、微信、支付宝提供线 上办税服务,纳税申报、税费缴纳、发票领用、发票代开、信息查询及其他涉税业务申请等, 可通过线上渠道相应办税服务功能在线办理。
二、个别事项自助办。贵州省税务局自助办税终端可办理增值税发票领用、增值税发票 代开、城乡居民社会保险费缴纳、个人所得税纳税证明开具等业务,可就近选择相应自助办 税终端设备自助办理以上事项。
三、特殊事项预约办。各县(市、区)局开通肺炎疫情防控预约办税电话。对确需到办 税服务场所才能办理的事项,在工作时间内,提前拨打各地税务机关肺炎疫情防控预约办税 电话,与税务机关约定时间、地点现场办理,办事人员应做好个人疫情防护,避免交叉感染。
四、疑难问题电话问。在办理纳税、缴费事项过程中遇到的困难和问题,工作日期间, 拨打贵州省税务局 12366 纳税服务热线或本地咨询电话咨询;如果遇到电子税务局操作问 题,可拨打 4009912366 客服热线咨询;如果遇到增值税发票开具和抵扣的问题,可拨打 95113(爱信诺、航天金穗)、95105000、4006112366(百旺金赋)客服热线咨询。 根据贵州省肺炎疫情防控要求,自 2020 年 2 月 3 日(星期一)起,贵州省各县(市、 区)税务局预约办税服务场所进出人员必须佩戴口罩,对所有进出人员进行体温测量、征询、 筛查和登记。办税人员应佩戴口罩并接受红外测温后方可进入办税服务场所,否则税务机关 工作人员将予以劝阻。

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